Med vores serviceabonnement sikrer I løbende driftssikkerhed, opdateret udstyr og hurtig adgang til teknisk support. Abonnementet inkluderer et årligt servicebesøg med opdatering, kalibrering og funktionstjek af jeres systemer. I får gratis telefonsupport i åbningstiden samt favorable priser uden for normal åbningstid. Efterfølgende arbejde i forbindelse med servicebesøget udføres med 25 % rabat på timelønnen. En tryg løsning for jer, der vil sikre maksimal oppetid, dokumentation og udbytte af jeres tekniske løsninger. Læs alle detaljerne længere ned på siden ved at klikke her
[SECTION]
Title: OBS! Ændringer i jeres serviceabonnement
Body:
Fra den 31. december 2025 vil vi ændre punkt 1.3 i jeres serviceabonnement, som omhandler vores kursusdag.
Fra starten af 2026 vil vi ikke længere afholde brugerkursus i den tidligere form. I stedet ønsker vi at tilbyde en mere målrettet indsats: Én times teknisk og personlig support hos jer – gratis én gang årligt – i forbindelse med jeres servicebesøg.
Tiden vil være dedikeret til rådgivning, træning og optimeret brug af de systemer, I allerede har til rådighed. Vi håber, at I vil benytte jer af denne mulighed, så vi sammen kan sikre, at I får størst muligt udbytte af jeres løsninger.
*Ændringerne er gældende fra dags dato, for alle der får serviceabonnement efter den 01-10-2025.*
[/SECTION]
[SECTION]
Title: Beskrivelse og fordele
Body:
Samtidig vil vi gerne opfordre jer til at kontakte os, hvis I har ønsker til events, trænings- eller temadage. Vi stiller gerne både udstyr og personale til rådighed, hvis efterspørgslen er der.
Har I plads til, eller kender et sted, hvor vi kan samles mindst 10 personer, giver vi jer mulighed for en lokal kursusdag, hvor vi kommer til jer.
Vores lokaler er også altid åbne for kunder og samarbejdspartnere. Ønsker I at samles her, fx i forbindelse med en firmatur eller en effektiv kursusdag, kan vi finde en løsning, der passer jer. Det kan være alt fra en kort rundvisning og frokostsamling til en mere fokuseret, heldags undervisning. Mulighederne er mange – I skal blot række ud.
Vi ser frem til at høre fra jer og til at kunne støtte jer endnu mere i det, der gør en forskel hos jer.
[/SECTION]
[SECTION] Title: Punkt 1.1 Body: Serviceabonnementet hos Thorsen-Teknik inkluderer 1 årligt servicebesøg. I prisen er opstartsgebyr og de 2 første timers arbejde INKLUDERET. Kan vi kombinere servicebesøget med andre opgaver, vil de efterfølgende timer blive faktureret med 25% rabat på timelønnen.
[/SECTION]
[SECTION] Title: Punkt 1.2 Body: Abonnenten kan tilgå gratis telefonsupport i normal åbningstid og opnår herudover favorable priser på telefonsupport til vores vagttelefon uden for normal åbningstid.
*(Læs mere under priser punkt 4)* [/SECTION]
[SECTION] Title: Punkt 1.3 Body: Ved opdatering/funktionstjek af udstyr, skal alle enheder være til rådighed samme sted/tid, ellers vil der komme ekstra opkrævning for kørsel. Tidspunkt for servicebesøg vælges af Thorsen-Teknik i samråd med kunden. Opdatering/funktionstjek vil blive udført af enten Thorsen-Teknik eller en servicepartner. [/SECTION]
[SECTION]
Title: Punkt 2: Inkluderet i prisen
Body:
- Opstartsgebyr og de 2 første timers arbejde (_Se mere under punkt 1.1_)
- 25% rabat på efterfølgende timer i forbindelse med servicebesøget (_Se mere under punkt 1.1_)
- Opdatering af udstyr (_Se mere under Punkt 1.4_)
- Kalibrering af udstyr (_Se mere under Punkt 1.4_)
- Opdatering af tilkoblede redskaber (_Se mere under Punkt 1.4_)
- Kontrol af fejl og udbedring af disse
- Servicetjek
- Backup af data udføres ved servicebesøget
- Adgang til kursus- og netværksdag (_Se mere under Punkt 1.3_)
- Gratis telefonsupport i åbningstid (_Se mere under Punkt 1.3_)
[/SECTION]
Title: Punkt 4: Priser (alle beløb er eks. moms) Body: [SERVICE] Title: Serviceabonnementer - Årlig omkostning er **2.995 DKK** for et abonnement - Telefonsupport er gratis inden for åbningstid - Telefonsupport til vagttelefon, uden for åbningstid er til halv pris. - Rejsetid **372,5 DKK** pr. påbegyndt time for ud- og hjemrejsetimer ved ikke brofaste øer (Startpunkt: Søndergården 32, 9640 Farsø) [/SERVICE]
[NON_SERVICE] Title: Ikke-serviceabonnementer - Telefonsupport i åbningstid **186,25 DKK** pr. påbegyndt kvarter - Telefonsupport uden for åbningstid **1.135 DKK** pr. påbegyndt time [/NON_SERVICE]
[SECTION]
Title: Handelsbetingelser
Body:
Abonnementsaftalen er aktiv ved underskrivelsen af denne kontrakt og har en løbetid på 12 måneder. Aftalen fornyes automatisk efter 12 måneder, hvis anden aftale ikke foreligger. Ønskes aftalen opsagt skal dette ske ved en skriftlig opsigelse fra en af de berørte parter. Der er 14 dages binding på abonnementet og eventuelle restbeløb refunderes ikke.
Thorsen-Teknik tager forbehold for trykfejl og samfundsbaserede pris-korrigeringer. Prisændringer varsles individuelt mindst 20 dage inden ikrafttrædelse. Abonnenten har herefter mulighed for at genoverveje aftalens grundlag.
Fakturering sker kvartalsvist efter oprettelsesdato:
- Abonnementer oprettet 1. kvartal bliver faktureret omkring 20. januar.
- Abonnementer oprettet 2. kvartal bliver faktureret omkring 20. april.
- Abonnementer oprettet 3. kvartal bliver faktureret omkring 20. juli.
- Abonnementer oprettet 4. kvartal bliver faktureret omkring 20. oktober.
Vi har i vores system noteret underskriftsdatoen, og abonnementet vil derfor være aktivt til samme dato efterfølgende år. Dvs. at et abonnement, som er oprettet d. 17/03-2023, er aktivt til d. 17/03-2024.
[/SECTION]
(1).png)
.svg)
.svg)
.svg)
